Afspraak maken online 

Kinesitherapie 

Bent u een nieuwe patiënt voor Kathleen, Elke, Jan of Tars : gelieve ons eerst via mail te contacteren. Mail ons uw naam, telefoonnummer en klacht door, evenals uw beschikbaarheden. We kijken naar de mogelijkheden en contacteren u zo snel mogelijk.

Enkel onze gekende patiënten kunnen online boeken via "bestaand contact".

Vraag ons een account om efficiënt te kunnen boeken.

Osteopathie

Voor Kwirien kan u als nieuwe patiënt wel online boeken via "nieuw contact" of als u gekend bent via "bestaand contact". 

Afspraak maken via mail

U kan een afspraak vragen via mail. Het is handig voor ons dat u in het onderwerp "afspraak maken" vermeldt met eventueel naam van de therapeut. Geef uw telefoonnummer ook door zodat we u kunnen contacteren.  

Afspraken annuleren 

Mocht u  door onverwachte omstandigheden op de dag zelf moeten annuleren, dan vragen we dit telefonisch te doen. Mochten we de telefoon niet kunnen beantwoorden, spreek zeker een berichtje in op de voicemail.

Een afspraak annuleren dient minimum 24 u op voorhand te gebeuren, liefst via mail. Op deze  manier kan de gereserveerde tijd nuttig besteed worden voor een andere patiënt. 

Laattijdige annulaties worden in rekening gebracht zonder tussenkomst van het ziekenfonds.

. 

Gericht mailen 

Indien u een bericht wilt sturen naar een specifieke therapeut, gelieve de voornaam van de therapeut in het "onderwerp" van de mail te noteren.

Niet elke therapeut is dagelijks aanwezig, dus specifieke vragen kunnen mogelijks iets later beantwoord worden.  

Let op : ons enig mailadres is : praktijk@ode.vlaanderen. 

Telefonisch contact : 09 227 68 85

Om de kwaliteit van de behandeling niet in het gedrang te brengen, is het mogelijk dat uw oproep niet onmiddellijk beantwoord wordt.

Wenst U ons iets dringend te melden, probeer  nog eens te bellen of spreek zeker iets in via voicemail.

Is het minder dringend stuur ons een mailtje of spreek een bericht in via voicemail. Vermeld hierbij zeker uw telefoonnummer aub.

Wij checken onze mail dagelijks tijdens de werkweek.

Kerstperiode 

Bevestigings/ herinneringsmail van gemaakte afspraak 

Wij mailen u met plezier de gemaakte afspraak/ afspraken door.  U ontvangt een herinneringsmail van de gemaakte afspraak 48u op voorhand.

Let op ! mails zijn spamgevoelig - controleer aub uw spambox ! Geef ons gerust een seintje mocht u de nodige informatie niet ontvangen. 

Adres :  Albrecht Dürerlaan 22      9030 Mariakerke