Afspraak maken online

​Algemeen :

U kan een afspraak maken op basis van het type behandeling via  nieuw contact (zonder login) of via bestaand contact (met login). Wenst u een behandeling bij een specifiek teamlid, dan klikt u op "Team".

Bent u een nieuwe patiënt voor Kathleen, Elke, Jan of Tars : gelieve ons eerst telefonisch of via mail te contacteren. Nieuwe patiënten online worden momenteel "geweigerd" voor de kinesitherapie. 

Voor Kwirien kan u als nieuwe patiënt wel online boeken. 

Afspraak maken via mail

U kan een afspraak vragen via mail. Het is handig voor ons dat u in het onderwerp "afspraak maken" vermeldt met eventueel naam van de therapeut. Geef uw telefoonnummer ook door zodat we u kunnen contacteren.  

Afspraken annuleren 

Een afspraak annuleren dient minimum 24 u op voorhand te gebeuren ofwel telefonisch, ofwel via mail. Op deze  manier kan de gereserveerde tijd nuttig besteed worden voor een andere patiënt. 

Laattijdige annulaties worden in rekening gebracht.

Mocht u toch door onverwachte omstandigheden op de dag zelf moeten annuleren, dan vragen we dit telefonisch te doen. Mochten we de telefoon niet kunnen beantwoorden, spreek een berichtje in op de voicemail. 

Telefonisch contact : 09 227 68 85

Om de kwaliteit van de behandeling niet in het gedrang te brengen, is het mogelijk dat uw oproep niet onmiddellijk beantwoord wordt.

Wenst U ons iets dringend te melden, probeer  nog eens te bellen of spreek zeker iets in via voicemail.

Is het minder dringend dan kan U dit ook via voicemail doorgeven of stuur ons een mailtje. Vermeld hierbij zeker uw telefoonnummer aub.

Wij checken onze mail dagelijks tijdens de werkweek.

Gericht mailen  

Indien u een bericht wilt sturen naar een specifieke therapeut, gelieve de voornaam van de therapeut in het "onderwerp" van de mail te noteren.

Niet elke therapeut is dagelijks aanwezig, dus specifieke vragen kunnen mogelijks iets later beantwoord worden.  

Let op : ons enig mailadres is : praktijk@ode.vlaanderen. 

Bevestigings/ herinneringsmail van gemaakte afspraak 

Wij mailen u met plezier de gemaakte afspraak/ afspraken door.  U ontvangt een herinneringsmail van de gemaakte afspraak 48u op voorhand.

Let op ! mails zijn spamgevoelig - controleer aub uw spambox ! Geef ons gerust een seintje mocht u de nodige informatie niet ontvangen. 

Adres :  Albrecht Dürerlaan 22      9030 Mariakerke